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办公设备维护

文:admin 来源:本站 发表时间:2016-07-17 浏览量:

1、建立办公设备技术档案,为设备管理和维护提供依据 
1) 设备技术档案建立服务; 
2) 重要设备防范措施服务  
2、网络服务的维护 
1) 网络的布线及安装 
2) 网络的系统调试。 
3、 计算机的软、硬件的维护服务 
1) 硬件故障的处理,包括计算机及其附属设备硬件的诊断、更换货或升级等; 
2) 系统恢复:系统问题导致机器不能启动,系统和驱动程序的安装、升级、故障检测和排除等; 
3) 系统整理:病毒检测、杀毒软件(甲方购买)的安装、升级及防毒方案设置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,释放更多设备的运行空间,提高电脑的整体性能。 
4) 系统优化:硬盘扫描与整理,优化硬盘;操作系统的补丁升级,提示用户备份关键的数据,以确保数据的安全。 
5) 应用软件:应用软件的安装、参数配置、性能调试;根据用户的要求实现软件的不同功能组合;解决用户使用中遇到的疑难问题,帮助用户合理、正确的使用软件;收集用户使用的问题信息,为进一步解决问题提供依据。 
4、办公设备保内、保外送修、维修服务 
1) 保修期内:设备配件存在故障时,需要更换,我们负责联系厂商进行更换; 
2) 保修期外:我们将提供免费二级维修,配件费按实结算,或根据用户的需求推荐相关配件。

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